AVG-beleid

1. Toepassingsgebied

Dit GDPR-beleid inzake gegevensbescherming is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens wanneer consumenten de website van Aleitzeventsdecor bezoeken, informatie over meubels en woonproducten bekijken, bestellingen plaatsen, betalingen uitvoeren, contact opnemen met de klantenservice of gebruikmaken van andere websitegerelateerde diensten.

Aleitzeventsdecor hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens van consumenten en verwerkt persoonlijke gegevens volgens de toepasselijke regels voor gegevensbescherming.

Dit beleid beschrijft:

  • Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke;
  • De soorten persoonsgegevens die worden verzameld;
  • De doeleinden van gegevensverwerking;
  • De bewaartermijnen van gegevens;
  • De rechten van consumenten met betrekking tot hun gegevens;
  • Contactgegevens.

2. Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke（Verwerkingsverantwoordelijke）

De website van Aleitzeventsdecor is eigendom van en wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam:
ALEITZ EVENTS DECOR LLC

Bedrijfsadres:
256 LOON LANE, NAPLES, FL 34114 Verenigde Staten

EIN:
87-1320871

Telefoonnummer:
+1 2194022705

E-mailadres:
info@aleitzeventsdecor.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunnen consumenten via e-mail contact opnemen met Aleitzeventsdecor.

3. Soorten persoonsgegevens die worden verzameld

Tijdens het gebruik van de diensten van Aleitzeventsdecor kunnen wij, afhankelijk van de benodigde dienstverlening, de volgende gegevens verzamelen:

3.1 Identificatie- en contactgegevens

Deze kunnen omvatten:

  • Naam;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Afleveradres.

Deze gegevens worden gebruikt voor orderverwerking, levering en communicatie met consumenten.

3.2 Bestelgegevens

Deze kunnen omvatten:

  • Informatie over aangekochte producten;
  • Bestelnummer;
  • Aantal producten;
  • Bestelbedrag;
  • Leveringsgegevens;
  • Gegevens met betrekking tot aftersales service.

Deze gegevens worden gebruikt om het aankoopproces uit te voeren en gerelateerde diensten te leveren.

3.3 Betalingsgerelateerde gegevens

Tijdens het betalingsproces kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

  • Betaalmethode;
  • Betalingsstatus;
  • Transactiegegevens.

Aleitzeventsdecor bewaart geen volledige bankkaartgegevens van consumenten.

Betalingsgegevens worden verwerkt via het betreffende betalingsproces.

3.4 Technische gegevens

Wanneer consumenten de website bezoeken, kan het systeem automatisch bepaalde technische gegevens verzamelen, zoals:

  • IP-adres;
  • Browsertype;
  • Apparaatgegevens;
  • Bezoekgegevens van de website;
  • Paginaweergavegegevens.

Deze gegevens worden gebruikt voor het onderhoud van de website en de optimalisatie van diensten.

4. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

Aleitzeventsdecor verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voornamelijk voor de volgende doeleinden:

4.1 Orderverwerking en levering

Dit omvat:

  • Bevestigen van bestellingen;
  • Verwerken van betalingen;
  • Organiseren van productlevering;
  • Verstrekken van informatie over de bestelstatus.

4.2 Klantenservice

Dit omvat:

  • Beantwoorden van vragen van consumenten;
  • Behandelen van problemen met bestellingen;
  • Bieden van aftersales ondersteuning;
  • Verwerken van retour-, terugbetalings- en omruilverzoeken.

4.3 Websitebeheer en optimalisatie

Dit omvat:

  • Zorgen voor de normale werking van de website;
  • Verbeteren van websitefuncties;
  • Analyseren van websitegebruik;
  • Optimaliseren van de gebruikerservaring.

4.4 Wettelijke en zakelijke vereisten

Wanneer van toepassing kunnen persoonsgegevens worden gebruikt voor:

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • Het bewaren van transactierecords;
  • Het behandelen van verzoeken van consumenten.

5. Delen van persoonsgegevens

Aleitzeventsdecor verwerkt persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van website- en winkeldiensten.

Wanneer noodzakelijk kunnen gegevens worden gedeeld met de volgende soorten dienstverleners:

  • Logistieke en bezorgdiensten;
  • Betalingsdienstverleners;
  • Technische dienstverleners voor de website.

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend voor de diensten die zij namens Aleitzeventsdecor uitvoeren.

Aleitzeventsdecor verkoopt geen persoonsgegevens van consumenten.

6. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Aleitzeventsdecor bewaart persoonsgegevens op basis van het doel van de gegevensverwerking en toepasselijke vereisten.

De bewaartermijn kan verschillen per type gegevens:

  • Bestelgegevens: worden bewaard volgens de vereisten voor orderbeheer en toepasselijke wettelijke verplichtingen;
  • Klantenservicegegevens: worden bewaard zolang dit nodig is voor klantenservice;
  • Technische gegevens: worden bewaard volgens de behoeften voor websitebeheer.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor verwerking, worden deze verwijderd of geanonimiseerd volgens de toepasselijke regels.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website van Aleitzeventsdecor kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën ter ondersteuning van:

  • Basisfuncties van de website;
  • Winkelmandfunctionaliteit;
  • Het opslaan van gebruikersinstellingen;
  • Analyse van websitegebruik.

Consumenten kunnen cookies beheren via de instellingen van hun browser.

Meer informatie over cookies vindt u in het Cookiebeleid van de website.

8. Rechten van consumenten met betrekking tot persoonsgegevens

Volgens de toepasselijke regels voor gegevensbescherming kunnen consumenten de volgende rechten hebben:

8.1 Recht op inzage

Consumenten kunnen verzoeken om informatie over of Aleitzeventsdecor hun persoonsgegevens verwerkt en welke gegevens hierbij betrokken zijn.

8.2 Recht op correctie

Consumenten kunnen verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.

8.3 Recht op verwijdering

Wanneer aan de toepasselijke voorwaarden wordt voldaan, kunnen consumenten verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens.

8.4 Recht op beperking van verwerking

Consumenten kunnen, indien aan de voorwaarden wordt voldaan, verzoeken om beperking van de verwerking van persoonsgegevens.

8.5 Recht van bezwaar

Consumenten kunnen bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.

8.6 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer van toepassing kunnen consumenten verzoeken om hun persoonsgegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

9. Beveiligingsmaatregelen voor persoonsgegevens

Aleitzeventsdecor neemt passende maatregelen om persoonsgegevens van consumenten te beschermen volgens de behoeften van de website en dienstverlening.

Deze maatregelen omvatten onder andere:

  • Beperken van toegang tot persoonsgegevens;
  • Gebruik van beveiligde websiteverbindingen;
  • Beheer van toegang tot bestelgegevens;
  • Voorkomen van ongeautoriseerd gebruik van gegevens.

10. Gegevens van minderjarigen

De online winkeldiensten van Aleitzeventsdecor zijn voornamelijk gericht op consumenten die zelfstandig aankopen kunnen doen.

Wanneer blijkt dat persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming zijn verzameld, zullen wij binnen redelijke grenzen passende maatregelen nemen.

11. Updates van het GDPR-beleid

Aleitzeventsdecor kan dit GDPR-beleid aanpassen vanwege:

  • Wijzigingen in wet- en regelgeving;
  • Aanpassingen van website- of dienstverlening;
  • Veranderingen in gegevensverwerkingsprocessen.

De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd.

Consumenten kunnen deze pagina regelmatig raadplegen voor actuele informatie over gegevensbescherming.

12. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over de verwerking van persoonsgegevens, uw GDPR-rechten of privacybescherming? Neem dan contact met ons op:

ALEITZ EVENTS DECOR LLC

Adres:
256 LOON LANE NAPLES, FL 34114 Verenigde Staten

Telefoon:
+1 2194022705

E-mail:
info@aleitzeventsdecor.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij adviseren consumenten om bij voorkeur per e-mail contact met ons op te nemen. Wij beantwoorden berichten doorgaans binnen 24 uur na ontvangst.