Betalingsmethoden
1. Toepassingsgebied van het betalingsbeleid
Dit betalingsbeleid is van toepassing op de betaalmethoden, transactievaluta en het betalingsproces voor bestellingen die consumenten plaatsen via de website van Aleitzeventsdecor voor de aankoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires.
Aleitzeventsdecor biedt online winkeldiensten aan Nederlandse consumenten. Consumenten kunnen via de website productinformatie bekijken, bestellingen plaatsen en online betalingen uitvoeren.
Dit beleid beschrijft:
- Ondersteunde betaalmethoden;
- De gebruikte transactievaluta;
- Het betalingsproces;
- De orderbevestiging;
- Belangrijke informatie met betrekking tot betalingen.
2. Informatie over de website-exploitant
De website van Aleitzeventsdecor is eigendom van en wordt beheerd door:
Bedrijfsnaam:
ALEITZ EVENTS DECOR LLC
Bedrijfsadres:
256 LOON LANE, NAPLES, FL 34114 Verenigde Staten
EIN:
87-1320871
Telefoonnummer:
+1 2194022705
E-mailadres:
info@aleitzeventsdecor.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Consumenten kunnen via e-mail contact met ons opnemen bij vragen over betalingen, bestellingen of het betalingsproces.
3. Transactievaluta
De transactievaluta voor bestellingen op de website van Aleitzeventsdecor is:
Euro (EUR €)
Tijdens het bekijken van producten en het plaatsen van een bestelling kunnen consumenten de volgende informatie controleren:
- Productprijs;
- Bestelbedrag;
- Verzendkosten (indien van toepassing);
- Totaal te betalen bedrag.
Het volledige orderbedrag wordt bevestigd tijdens het afrekenproces. Consumenten kunnen de bestelgegevens controleren voordat zij de betaling uitvoeren.
4. Ondersteunde betaalmethoden
Aleitzeventsdecor ondersteunt de volgende online betaalmethoden:
Visa
Consumenten kunnen betalen met een Visa-creditcard of Visa-betaalkaart.
Mastercard
Consumenten kunnen betalen met een Mastercard-creditcard of Mastercard-betaalkaart.
Tijdens het betalingsproces dienen consumenten de benodigde betaalgegevens volgens de instructies op de betaalpagina in te vullen en eventuele betalingsverificatie te voltooien.
5. Online betalingsproces
Consumenten kunnen de betaling uitvoeren via de volgende stappen:
Stap 1: Product selecteren
Consumenten bekijken de pagina’s met meubels en woonproducten, selecteren de gewenste artikelen en voegen deze toe aan het winkelmandje.
Stap 2: Bestelgegevens controleren
Voordat de bestelling wordt geplaatst, kunnen consumenten de volgende informatie controleren:
- Productnaam;
- Aantal producten;
- Productprijs;
- Aflevergegevens;
- Totaal bestelbedrag.
Stap 3: Betaalmethode kiezen
Tijdens het afrekenen selecteren consumenten de gewenste betaalmethode:
- Visa;
- Mastercard.
Stap 4: Betaling voltooien
Consumenten volgen de instructies op de betaalpagina om de betaling af te ronden.
Na succesvolle betaling worden de bestelgegevens geregistreerd en verwerkt Aleitzeventsdecor de bestelling volgens de ontvangen informatie.
6. Veiligheid van betalingen
Aleitzeventsdecor besteedt aandacht aan de veilige verwerking van betalingsgegevens.
Tijdens het betalingsproces:
- Gebruikt de website SSL/TLS-versleuteling voor gegevensoverdracht;
- Verzamelt of bewaart Aleitzeventsdecor geen volledige bankkaartgegevens (zoals het volledige kaartnummer of de CVV-code);
- Worden betalingsgegevens verwerkt via het betreffende betalingsproces.
Consumenten dienen ervoor te zorgen dat de verstrekte betaalgegevens correct zijn en dienen hun persoonlijke accountgegevens zorgvuldig te beschermen.
7. Orderbevestiging
Na succesvolle betaling ontvangen consumenten doorgaans een orderbevestiging.
De orderbevestiging kan onder andere bevatten:
- Bestelnummer;
- Informatie over gekochte producten;
- Betaald bedrag;
- Leveringsinformatie.
Als consumenten geen orderbevestiging ontvangen, kunnen zij contact opnemen met de klantenservice via e-mail om de bestelstatus te controleren.
8. Problemen met betalingen
Als consumenten problemen ervaren tijdens het betalingsproces, zoals:
- Mislukte betaling;
- Geen update van de orderstatus;
- Dubbele bestelling;
- Vragen over het betaalde bedrag;
kunnen zij contact opnemen met het klantenserviceteam van Aleitzeventsdecor.
Wij adviseren consumenten om de volgende informatie te verstrekken:
- Bestelnummer (indien beschikbaar);
- Gebruikte betaalmethode;
- Beschrijving van het probleem.
Ons klantenserviceteam helpt tijdens de openingstijden bij het behandelen van betalingsgerelateerde vragen.
9. Neem contact met ons op
Heeft u vragen over betaalmethoden, betalingen van bestellingen of aanverwante diensten? Neem dan contact met ons op:
ALEITZ EVENTS DECOR LLC
Adres:
256 LOON LANE NAPLES, FL 34114 Verenigde Staten
Telefoon:
+1 2194022705
E-mail:
info@aleitzeventsdecor.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij adviseren consumenten om bij voorkeur per e-mail contact met ons op te nemen. E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.