Aleitzeventsdecor
Beige stoffen stoel met houten poten en afmetingen van 45 x 50 x 80cm
Beige stoffen stoel met houten poten en afmetingen van 45 x 50 x 80cm
Bestellingen vanaf 148 € (inclusief btw) worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag wordt een vaste verzendkost van 10,99 € in rekening gebracht.
Kan beschikbaarheid voor afhalen niet laden
Productdetails
- Dus: OEM
- Materiaal: Stoffering en hout
- Kleur: Beige
- Afmetingen: 45 x 50 x 80 cm
- Weegschaal: 3.49 kg
- Garantie: 2 jaar
Annuleringsbeleid
Annuleringsbeleid
1. Toepassingsgebied
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op bestellingen die consumenten via de website van Aleitzeventsdecor plaatsen voor de aankoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires.
Dit beleid beschrijft:
- Voorwaarden voor het annuleren van een bestelling;
- De termijn voor het indienen van een annuleringsverzoek;
- Het proces voor het verwerken van annuleringen;
- De behandeling van reeds verzonden bestellingen;
- Informatie over terugbetalingen.
Aleitzeventsdecor adviseert consumenten om vóór het plaatsen van een bestelling de productinformatie, het afleveradres en de bestelgegevens zorgvuldig te controleren om latere annuleringen te voorkomen.
2. Informatie over de website-exploitant
De website van Aleitzeventsdecor is eigendom van en wordt beheerd door:
Bedrijfsnaam:
ALEITZ EVENTS DECOR LLC
Bedrijfsadres:
256 LOON LANE, NAPLES, FL 34114 Verenigde Staten
EIN:
87-1320871
Telefoonnummer:
+1 2194022705
E-mailadres:
info@aleitzeventsdecor.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Consumenten die een bestelling willen annuleren, kunnen contact opnemen met het klantenserviceteam van Aleitzeventsdecor via e-mail of telefoon.
3. Toepassingsgebied van annuleringen
3.1 Annulering van bestellingen die nog niet zijn verzonden
Wanneer een bestelling nog niet is verzonden, kunnen consumenten binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling contact opnemen met Aleitzeventsdecor om een annulering aan te vragen.
Een bestelling komt in aanmerking voor annulering wanneer:
- De bestelling is betaald;
- Het product nog niet in het verzendproces is opgenomen;
- Het annuleringsverzoek binnen 24 uur wordt ingediend.
Aleitzeventsdecor behandelt het annuleringsverzoek op basis van de actuele status van de bestelling.
3.2 Annulering van reeds verzonden bestellingen
Wanneer een bestelling al is verzonden, kan deze niet meer rechtstreeks worden geannuleerd.
In dit geval dient de consument:
- De levering van het product af te wachten;
- Een retouraanvraag in te dienen volgens het retourbeleid;
- Het product volgens de retourprocedure terug te sturen.
Bestellingen die reeds zijn verzonden, worden behandeld volgens het retourbeleid van Aleitzeventsdecor.
4. Annuleringsproces
Consumenten kunnen een bestelling annuleren via de volgende stappen:
Stap 1: Een annuleringsverzoek indienen
Consumenten dienen zo snel mogelijk contact op te nemen met het klantenserviceteam van Aleitzeventsdecor.
Contactgegevens:
E-mail:
info@aleitzeventsdecor.com
Telefoon:
+1 2194022705
Bij het indienen van een annuleringsverzoek dient de consument de volgende informatie te verstrekken:
- Bestelnummer;
- Naam gebruikt bij het plaatsen van de bestelling;
- Contacte-mailadres;
- Informatie over het aangekochte product.
Volledige informatie helpt het klantenserviceteam om de bestelstatus sneller te controleren.
Stap 2: Controle van de bestelstatus
Na ontvangst van een annuleringsverzoek controleert Aleitzeventsdecor de actuele status van de bestelling, waaronder:
- Of de bestelling al in verwerking is genomen;
- Of de levering al is gepland;
- Of er al verzendinformatie is aangemaakt.
Het klantenserviceteam bepaalt op basis van de werkelijke bestelstatus of annulering mogelijk is.
Stap 3: Bevestiging van het annuleringsresultaat
Wanneer de bestelling voldoet aan de annuleringsvoorwaarden, verwerkt Aleitzeventsdecor de annulering en ontvangt de consument een bevestiging.
Wanneer de bestelling al in het verzendproces is opgenomen, informeert het klantenserviceteam de consument over de verdere behandeling volgens het retourbeleid.
Stap 4: Verwerking van de terugbetaling
Na een succesvolle annulering verwerkt Aleitzeventsdecor de terugbetaling op basis van de beschikbare betalingsgegevens.
De terugbetaling wordt doorgaans uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.
De verwerkingstijd van de terugbetaling kan afhankelijk zijn van:
- De verwerkingstijd van de betalingsdienst;
- De procedure van de bank;
- De gebruikte betaalmethode.
5. Belangrijke aandachtspunten bij annulering
Om de verwerking van een annuleringsverzoek efficiënter te laten verlopen, wordt consumenten geadviseerd om:
- Zo snel mogelijk een annuleringsverzoek in te dienen;
- Correcte bestelgegevens te verstrekken;
- Het bestelnummer en de contactgegevens te controleren.
Omdat meubels en woonproducten mogelijk moeten worden verwerkt, verpakt en voorbereid voor verzending, kan de bestelstatus in de loop van de tijd veranderen.
Daarom wordt een annuleringsverzoek beoordeeld op basis van de actuele status van de bestelling.
6. Situaties waarin directe annulering niet mogelijk is
De volgende situaties vallen niet onder directe annulering:
- De bestelling is langer dan 24 uur geleden geplaatst;
- Het product bevindt zich al in het leveringsproces;
- Het product is reeds verzonden;
- Er is al verzendinformatie beschikbaar.
Voor dergelijke bestellingen kunnen consumenten na ontvangst van het product een retouraanvraag indienen volgens het retourbeleid.
7. Neem contact met ons op
Voor het annuleren van een bestelling of vragen over de bestelstatus kunt u contact opnemen met:
ALEITZ EVENTS DECOR LLC
Adres:
256 LOON LANE NAPLES, FL 34114 Verenigde Staten
Telefoon:
+1 2194022705
E-mail:
info@aleitzeventsdecor.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij adviseren consumenten om bij voorkeur per e-mail contact met ons op te nemen, zodat bestelgegevens kunnen worden verstrekt en het verzoek correct kan worden verwerkt. E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.
Ruilbeleid
Ruilbeleid
1. Toepassingsgebied
Dit omruilbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die consumenten via de website van Aleitzeventsdecor hebben gekocht en die naar een adres in Nederland worden verzonden.
Dit beleid beschrijft:
- Voorwaarden voor een omruilaanvraag;
- Termijn voor het aanvragen van een omruiling;
- Vereisten voor het om te ruilen product;
- Het omruilproces;
- Regelingen voor het transport bij omruiling;
- De verwerkingstijd van een omruilaanvraag.
Aleitzeventsdecor biedt consumenten een omruilmogelijkheid voor producten die voldoen aan de voorwaarden van dit beleid.
2. Informatie over de website-exploitant
De website van Aleitzeventsdecor is eigendom van en wordt beheerd door:
Bedrijfsnaam:
ALEITZ EVENTS DECOR LLC
Bedrijfsadres:
256 LOON LANE, NAPLES, FL 34114 Verenigde Staten
EIN:
87-1320871
Telefoonnummer:
+1 2194022705
E-mailadres:
info@aleitzeventsdecor.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Consumenten die een omruiling willen aanvragen, kunnen contact opnemen met het klantenserviceteam van Aleitzeventsdecor via e-mail of telefoon.
3. 14 dagen omruilbeleid
Wanneer consumenten een product willen omruilen, kunnen zij binnen 14 dagen na ontvangst van het product een omruilaanvraag indienen bij Aleitzeventsdecor.
De aanvraag moet binnen de aangegeven termijn worden ingediend en de volgende informatie bevatten:
- Bestelnummer;
- Informatie over het aangekochte product;
- Beschrijving van het product dat moet worden omgeruild;
- Informatie over het gewenste vervangende product.
Aanvragen die na de periode van 14 dagen worden ingediend, worden door Aleitzeventsdecor beoordeeld op basis van de specifieke situatie van de bestelling.
4. Voorwaarden voor om te ruilen producten
Producten die voor omruiling worden aangeboden, moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het product verkeert in nieuwe staat;
- Het product is ongebruikt;
- Het product is niet geïnstalleerd of aangepast op een manier die verdere verkoop beïnvloedt;
- Alle accessoires zijn compleet;
- De originele verpakking en bijbehorende documenten zijn aanwezig (indien van toepassing).
Voordat een omruilaanvraag wordt ingediend, dienen consumenten het volgende te vermijden:
- Het product gebruiken;
- Het product aanpassen;
- De verpakking beschadigen;
- Handelingen uitvoeren waardoor het product niet opnieuw verkocht kan worden.
Wanneer een product niet voldoet aan de omruilvoorwaarden, kan Aleitzeventsdecor de omruilaanvraag niet accepteren.
5. Omruilproces
Consumenten kunnen een omruiling aanvragen via de volgende stappen:
Stap 1: Contact opnemen met de klantenservice
Consumenten dienen contact op te nemen met Aleitzeventsdecor via:
E-mail:
info@aleitzeventsdecor.com
Bij de aanvraag dient de consument de volgende informatie te verstrekken:
- Bestelnummer;
- Productinformatie;
- Contactgegevens.
Stap 2: Beoordeling van de omruilaanvraag
Na ontvangst van de aanvraag controleert het klantenserviceteam van Aleitzeventsdecor de bestelgegevens en de productinformatie.
Wanneer de aanvraag aan de omruilvoorwaarden voldoet, ontvangt de consument verdere instructies over de omruilprocedure.
Stap 3: Retour sturen van het te vervangen product
De consument verzendt het product dat moet worden omgeruild naar het aangewezen omruiladres volgens de instructies van de klantenservice.
Bij het terugsturen van het product dient de consument ervoor te zorgen dat:
- De verpakking compleet is;
- Alle accessoires aanwezig zijn;
- Het pakket veilig wordt verpakt.
Stap 4: Verwerking van de omruiling
Na ontvangst van het geretourneerde product controleert Aleitzeventsdecor de staat van het product.
Wanneer het product voldoet aan de omruilvoorwaarden, wordt het vervangende product geregeld en verzonden.
6. Transportkosten bij omruiling
Voor bestellingen die voldoen aan de voorwaarden van dit omruilbeleid:
De transportkosten voor de omruiling worden door Aleitzeventsdecor gedragen.
Consumenten hoeven geen standaard verzendkosten te betalen voor een goedgekeurde omruilaanvraag.
De specifieke transportregeling wordt door het klantenserviceteam van Aleitzeventsdecor verstrekt op basis van de bestelling.
7. Omruiladres
Producten die voor omruiling worden teruggestuurd, dienen naar het volgende adres te worden verzonden:
ALEITZ EVENTS DECOR LLC
Omruilverwerkingscentrum
Adres:
256 LOON LANE NAPLES, FL 34114 Verenigde Staten
Consumenten dienen vóór verzending contact op te nemen met het klantenserviceteam van Aleitzeventsdecor om de omruilprocedure te bevestigen.
Producten die zonder voorafgaande bevestiging worden teruggestuurd, kunnen mogelijk niet tijdig worden verwerkt.
8. Verwerkingstijd van omruiling
Na ontvangst van de omruilaanvraag:
- Rondt het klantenserviceteam de beoordeling van de aanvraag doorgaans binnen 2 werkdagen af;
- Na controle van het product wordt de verdere omruiling geregeld op basis van voorraad en bestelgegevens.
De daadwerkelijke verwerkingstijd kan verschillen afhankelijk van:
- Productstatus;
- Transportplanning;
- Specifieke omstandigheden van de bestelling.
9. Situaties waarin omruiling mogelijk niet van toepassing is
Omruiling kan mogelijk niet worden geaccepteerd in de volgende situaties:
- De aanvraag wordt na de termijn van 14 dagen ingediend;
- Het product is gebruikt;
- Het product is beschadigd door consumentengebruik;
- Accessoires ontbreken;
- De verpakking ontbreekt ernstig;
- De staat van het product beïnvloedt de mogelijkheid tot verdere verkoop.
10. Neem contact met ons op
Voor het aanvragen van een omruiling of vragen over het omruilbeleid kunt u contact opnemen met:
ALEITZ EVENTS DECOR LLC
Adres:
256 LOON LANE NAPLES, FL 34114 Verenigde Staten
Telefoon:
+1 2194022705
E-mail:
info@aleitzeventsdecor.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij adviseren consumenten om bij voorkeur per e-mail contact met ons op te nemen, zodat bestelgegevens kunnen worden verstrekt en de omruiling efficiënt kan worden verwerkt. E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.
